Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, "789top", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến thương hiệu và hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 789top.app. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 789top. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 789top.

1.2 Phạm vi áp dụng: Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789top, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt nội dung, đăng ký tài khoản, tham gia các trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính và tương tác với bất kỳ tính năng nào trên hệ thống.

1.3 Chấp thuận điều khoản: Bằng cách truy cập vào 789top, nhấp vào nút đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của 789top.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi: Để sử dụng dịch vụ của 789top, bạn phải đáp ứng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 789top áp dụng chính sách kiểm tra tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý. Người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, người mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của 789top.

2.3 Thông tin hợp lệ: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư.

2.4 Giới hạn địa lý: Dịch vụ 789top được thiết kế và tối ưu hóa dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập từ các khu vực có quy định pháp luật khác nhau là trách nhiệm của người dùng và 789top không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ngoài phạm vi được phép.

3.1 Quy trình đăng ký: Để trở thành thành viên 789top, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email hợp lệ và ngày sinh. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): 789top có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3.3 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 789top khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789top.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789top nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3.4 Trách nhiệm tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. 789top không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 789top hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút thưởng sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

4.2 Giới hạn giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Giới hạn rút tiền tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản. 789top có quyền điều chỉnh các giới hạn này tùy theo từng phương thức thanh toán và chính sách vận hành.

4.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút đối với hầu hết phương thức thanh toán.
• Rút thưởng: Được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính và không có cờ kiểm tra bảo mật.
• Trường hợp đặc biệt: Một số yêu cầu rút tiền có thể mất đến 24 giờ nếu cần xem xét bổ sung về bảo mật hoặc tuân thủ.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền được nạp vào tài khoản 789top phải có nguồn gốc hợp pháp. 789top nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp nào khác. 789top phối hợp đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.

5.1 Tính công bằng: Tất cả trò chơi trên 789top sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai và được duy trì nhất quán. 789top cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2 Quy tắc đặt cược: Mỗi trò chơi và thể loại cá cược có bộ quy tắc riêng biệt được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. 789top không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược dựa trên sự hiểu sai về quy tắc.

5.3 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 789top có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược. Quyết định của 789top trong việc giải quyết tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.4 Tiền thắng cược: Tiền thắng cược sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống, 789top có quyền thu hồi toàn bộ tiền thắng cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

6.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên 789top đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Các điều kiện này được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi tương ứng và người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu trước khi kích hoạt.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các loại tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng thường yêu cầu vòng cược từ 20x đến 30x tổng tiền thưởng nhận được. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

6.3 Mỗi người — một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà ở hoặc phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 07.

6.4 Quyền điều chỉnh: 789top có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.

789top nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh đình chỉ tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản 789top cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ 789top hoặc người dùng khác.
• Cố tình thực hiện các giao dịch nạp tiền và sau đó khiếu nại hoàn tiền một cách gian dối (chargeback fraud).

8.1 Thu thập dữ liệu: 789top thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

8.2 Mục đích sử dụng: Dữ liệu của bạn được sử dụng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý), và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

8.3 Bảo mật d ữ liệu: 789top áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

8.4 Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789top. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

9.1 Giới hạn dịch vụ: 789top cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

9.2 Sự kiện bất khả kháng: 789top không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ hoặc tổn thất phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

9.3 Quyết định cá cược: 789top không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi kết quả tài chính của mình.

9.4 Giới hạn bồi thường: Trong trường hợp 789top được xác định có trách nhiệm pháp lý đối với người dùng, mức bồi thường tối đa sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10.1 Cam kết của 789top: 789top cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.

10.2 Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể chủ động sử dụng các công cụ sau thông qua phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi tổng thua đạt mức đã đặt.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được.

10.3 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu như: cá cược nhiều hơn khả năng tài chính, không thể dừng lại dù muốn, bỏ bê công việc và gia đình vì cờ bạc — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

11.1 Quyền của 789top: 789top có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ về bảo mật và tài chính.

11.2 Quy trình kháng cáo: Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị đình chỉ oan, bạn có quyền gửi yêu cầu kháng cáo bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789top qua email [email protected]. 789top sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

11.3 Số dư khi chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789top có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư từ các hoạt động vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

12.1 Quyền cập nhật: 789top có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 789top.app với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 789top sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3 Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789top sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.